Terms of Service – AI Intelijen
Terakhir Diperbarui: 14 Mei 2026
Selamat datang di AI Intelijen (aiintelijen.id). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan berikut. Mohon baca dengan seksama.
1. Deskripsi Layanan
AI Intelijen menyediakan jasa pembuatan AI Agent (Frontend) dan layanan AI Market Intelligence (Backend). Layanan kami mencakup otomatisasi riset pasar, analisis kompetitor, dan integrasi sistem kecerdasan buatan untuk skala UMKM hingga Enterprise.
2. Sistem Credit Token
Beberapa fitur kami menggunakan sistem credit token.
- Token yang telah dibeli bersifat non-refundable (tidak dapat diuangkan kembali).
- Penggunaan token dihitung berdasarkan kompleksitas reasoning dan pemanggilan tool oleh sistem AI kami.
- Kami berhak menyesuaikan biaya token sewaktu-waktu dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.
3. Batasan Penggunaan
Anda setuju untuk tidak melakukan hal-hal berikut:
- Menggunakan layanan kami untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum di wilayah Republik Indonesia.
- Melakukan reverse engineering terhadap arsitektur sistem atau algoritma AI kami.
- Menyalahgunakan akses API atau mencoba mengganggu stabilitas infrastruktur AI Intelijen.
- Memasukkan data rahasia atau sensitif tanpa izin yang sah.
4. Keamanan Data & Privasi
AI Intelijen berkomitmen untuk melindungi data klien sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia (termasuk UU PDP). Data klien yang disimpan dalam sistem kami (termasuk nomor WhatsApp, riwayat obrolan, dan data proyek) disimpan dengan langkah-langkah keamanan standar industri. Klien memiliki hak untuk meminta penghapusan data mereka kapan saja sesuai dengan prosedur yang berlaku.
5. Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh kode, algoritma, dan desain sistem tetap menjadi hak milik intelektual AI Intelijen.
- Kecuali disepakati lain secara tertulis, seluruh output yang dihasilkan oleh AI Intelijen untuk kebutuhan klien (termasuk laporan riset, konten, dan jawaban AI Agent) dapat digunakan oleh klien untuk keperluan internal dan komersial.
- AI Intelijen tetap memiliki hak atas model, algoritma, dan arsitektur sistem yang menghasilkan output tersebut. Klien diberikan hak guna pakai atas laporan atau AI Agent yang dideploy sesuai dengan paket layanan yang dibeli.
6. Akurasi Data & Keterbatasan AI
Layanan kami memberikan analisis berdasarkan data yang tersedia secara publik di internet.
- Hasil analisis AI bersifat prediktif dan konsultatif.
- AI dapat menghasilkan output yang tidak akurat atau tidak lengkap karena keterbatasan data yang tersedia secara publik.
- Klien disarankan untuk memverifikasi kembali informasi penting sebelum mengambil keputusan bisnis. AI Intelijen tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis yang timbul dari keputusan yang diambil berdasarkan hasil analisis sistem kami.
7. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)
Dalam hal apa pun, tanggung jawab keseluruhan AI Intelijen kepada klien atas segala klaim yang timbul dari penggunaan layanan tidak akan melebihi jumlah total biaya yang dibayarkan oleh klien kepada AI Intelijen dalam 12 (dua belas) bulan sebelum tanggal klaim diajukan. AI Intelijen tidak bertanggung jawab atas kegagalan penyediaan layanan akibat keadaan di luar kendali (Force Majeure), termasuk gangguan jaringan internet, server penyedia layanan cloud, atau tindakan pemerintah.
8. Kewajiban Klien Terkait Data
Klien bertanggung jawab sepenuhnya atas keakuratan dan legalitas data yang mereka masukkan ke dalam sistem AI Intelijen. Klien dilarang keras memasukkan data rahasia atau sensitif yang melanggar privasi pihak ketiga tanpa izin yang sah.
9. Pembatalan dan Penghentian Layanan
Kami berhak menghentikan akses layanan secara sepihak jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini, termasuk tindakan manipulasi sistem atau keterlambatan pembayaran yang melampaui batas toleransi. AI Intelijen tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penghentian layanan yang disebabkan oleh pelanggaran klien.
10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan ini akan diselesaikan melalui negosiasi baik hati. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui mediasi atau arbitrase sesuai dengan prosedur yang berlaku di Indonesia.
11. Perubahan Ketentuan Layanan
AI Intelijen berhak mengubah ketentuan layanan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan yang dilanjutkan setelah perubahan berarti Anda setuju dengan ketentuan yang diperbarui.
